fa وضعیت نوآوری مشتریان در استفاده از اپلیکیشن‌های پیشگیری و سلامت تخصصي Special پژوهشي Orginal <div style="text-align: justify;"><strong><span style="letter-spacing:-.4pt;"><span style="font-family:b yagut;">هدف:</span></span></strong> <span style="letter-spacing:-.5pt;"><span style="font-family:b yagut;"><span style="font-size:10.0pt;">توسعه‌دهندگان اپلیکیشن‌های تلفن همراه برای دسترسی آسان مشتریان به خدمات مرتبط با پیشگیری و سلامت، اقدام به راه‌اندازی اپلیکیشن‌هایی در این زمینه کرده‌اند. پذیرش این اپلیکیشن‌ها از سوی مشتریان تحت تأثیر ویژگی‌های نوآورانه آن‌ها می‌باشد. هدف از پژوهش حاضر، ارزیابی تأثیر نوآوری مشتریان بر استفاده از اپلیکیشن‌های پیشگیری و سلامت می‌باشد.</span></span></span><span style="letter-spacing:-.4pt;"><span style="font-family:b yagut;"><span style="font-size:11.0pt;"></span></span></span><br> <strong><span style="letter-spacing:-.4pt;"><span style="font-family:b yagut;">روش‌ها:</span></span></strong> <span style="letter-spacing:-.5pt;"><span style="font-family:b yagut;"><span style="font-size:10.0pt;">این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی است. داده‌ها از طریق پرسشنامه محقق‌ساخته برگرفته از ادبیات تحقیق در قالب مقیاس لیکرت، در میان 324 نفر از دانشجویان دانشگاه‌های هرمزگان که کاربر یکی از انواع اپلیکیشن‌های پیشگیری و سلامت بوده‌اند به روش نمونه‌گیری در دسترس انخاب شدند. بازه زمانی پژوهش تیر الی مرداد 1397 بود. تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از طریق نرم‌افزار </span></span></span><span dir="LTR" style="letter-spacing:-.5pt;"><span style="font-family:cg times,serif;"><span style="font-size:9.0pt;">SPSS</span></span></span> <span style="letter-spacing:-.5pt;"><span style="font-family:b yagut;"><span style="font-size:10.0pt;">و تحلیل معادلات ساختاری با نرم‌افزار </span></span></span><span dir="LTR" style="letter-spacing:-.5pt;"><span style="font-family:cg times,serif;"><span style="font-size:9.0pt;">AMOS</span></span></span> <span style="letter-spacing:-.5pt;"><span style="font-family:b yagut;"><span style="font-size:10.0pt;">صورت گرفته است.</span></span></span><span style="letter-spacing:-.4pt;"><span style="font-family:b yagut;"><span style="font-size:11.0pt;"></span></span></span><br> <strong><span style="letter-spacing:-.4pt;"><span style="font-family:b yagut;">نتایج:</span></span></strong><span style="letter-spacing:-.5pt;"><span style="font-family:b yagut;"><span style="font-size:10.0pt;"> نتایج پژوهش نشان داد که نوآوری مشتریان بر سهولت استفاده، سودمندی و لذت ادراک شده و قصد استفاده از اپلیکیشن‌های پیشگیری و سلامت تأثیر مثبت دارد. تأثیر مثبت سهولت استفاده، سودمندی و لذت ادراک ‌شده بر قصد استفاده نیز تأیید گردید. همچنین تحلیل یافته‌ها نشان داد که قصد استفاده نیز بر استفاده عملی از اپلیکیشن‌ها تأثیر مثبت دارد.</span></span></span><br> <strong><span style="font-family:b yagut;">نتیجه‌گیری</span></strong><span style="font-family:b yagut;"><span style="font-size:10.0pt;">:</span></span> <span style="letter-spacing:-.5pt;"><span style="font-family:b yagut;"><span style="font-size:10.0pt;">یافته‌های پژوهش نشان داد که نوآوری مشتری تأثیر مثبتی بر قصد، سودمندی ادراک ‌شده، سودمندی ادراک ‌شده، لذت ادراک ‌شده و استفاده از اپلیکیش‌های پیشگیری و سلامت دارد. پیشنهاد می‌شود که توسعه‌دهندگان اپلیکیشن‌های سلامت و پیشگیری با استفاده از روش‌های نظام‌مند و علمی نسبت به تجزیه‌وتحلیل ادراکات و تمرکز بر مشتریان نوآور اقدام نمایند.</span></span></span><br> &nbsp;</div> <strong>Introduction</strong><strong>:</strong> Mobile app developers have launched apps for easy access to health and preventive services. The adoption of these apps by users is largely influenced by their innovative features. The purpose of this study was to assess the impact of customers&#39; innovation on the use of preventive and health applications.<br> <strong>Methods</strong><strong>:</strong> This study is applied in terms of purpose and descriptive in method. Data were collected from 324 students who were the users of at least one type of preventive and health applications. The study was conducted in a period between July and August 2019. Data analysis and structural equation analysis was performed using SPSS 24 and AMOS 23 softwares, respectively.<span dir="RTL"></span><br> <strong>Results</strong><strong>:</strong> The results of the research showed that customers&#39; innovation has a positive effect on the ease of use, perceived usefulness and enjoyment, and the intention to use the applications. The positive effect of ease of use and perceived usefulness and enjoyment on the intention to use was also confirmed. Analysis of the findings also showed that the intention to use has a positive impact on the practical use of apps.<span dir="RTL"></span><br> <strong>Conclusion:</strong> The findings showed that consumers&#39; innovation has a positive effect on intention to use, perceived usefulness and enjoyment, and the use of preventive and health applications. Application developers are uggested to use systematic and scientific methods to identify and analyze the perceptions of innovative users and target them.<br> &nbsp; اپلیکشن‌های تلفن همراه, پیشگیری, سلامت, نوآوری. Mobile Applications, Prevention, Health, Innovation. 45 36 http://jpm.hums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1-102&slc_lang=fa&sid=1 Vahid Makkizade وحید مکی‌زاده v.makizadeh@hormozgan.ac.ir Vahid Makkizade 10031947532846003368 10031947532846003368 Yes Department of Business Management, Faculty of Management and Accounting, University of Hormozgan, Bandar Abbas, Iran. Fatemeh Sharaie فاطمه شراعی 10031947532846003369 10031947532846003369 No Department of Business Management, Faculty of Management and Economy, Tarbiat Modares University, Tehran, Iran. Siavash Ayin Jamshid سیاوش آیین‌جمشید 10031947532846003370 10031947532846003370 No Department of MBA, Faculty of Management and Accounting, University of Hormozgan, Bandar Abbas, Iran. Zahra Younesifar زهرا یونسی‌فر 10031947532846003371 10031947532846003371 No Department of Medical Librarianship, Faculty of Paramedicine, Zahedan University of Medical Sciences, Zahedan, Iran.